Foire aux question
Puis-je essayer les articles avant de les acheter ?
Oui, les essayages sont possibles uniquement sur rendez-vous.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 07 83 87 28 47 afin d’essayer certains articles dans nos bureaux ou directement chez Pole Dance Blagnac.
Cela vous permet de vérifier la taille, la coupe et le confort avant l’achat. Les essayages se font sur une sélection de modèles disponibles ; n’hésitez pas à nous contacter en amont pour vérifier la disponibilité de l’article que vous souhaitez essayer
Je souhaite une paire de chaussures Pleaser qui n’est pas disponible sur le site, est-ce possible ?
Oui, c’est tout à fait possible. Chez Pole Lovers, nous fonctionnons aussi sur commande personnalisée pour les chaussures Pleaser.
Si le modèle, la couleur ou la hauteur que vous souhaitez n’est pas affiché(e) sur le site, vous pouvez directement nous contacter via Instagram ou sur WA au 07 83 87 28 47 Indiquez-nous le modèle Pleaser souhaité, la pointure et les caractéristiques (hauteur, plateforme, finition…).
Nous vérifierons la disponibilité auprès de notre fournisseur et reviendrons vers vous avec les délais et les conditions de commande. Cela vous permet d’accéder à une sélection encore plus large, même en dehors du catalogue en ligne.
Chez Pole Lovers, nous proposons une large gamme de vêtements de pole dance, notamment des shorts, des leggings, des brassières, des body, des ensembles coordonnés et des accessoires spécialement conçus pour la pratique du pole dance. Notre sélection est confectionnée pour allier style, confort et performance.
Quelles sont les marques que vous proposez dans votre boutique ?
Nous collaborons avec les marques les plus réputées de l’industrie du pole dance pour vous offrir une sélection de haute qualité. Nos marques partenaires sont choisies pour leur engagement envers l’excellence, et chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre à nos normes de qualité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.), ainsi que les paiements via des plateformes de paiement en ligne sécurisées telles que PayPal. Nous facilitons le processus de paiement pour que nos clients puissent effectuer leurs achats en toute confiance.
Quels sont les délais de livraison et les frais d'expédition ?
Les délais de livraison et les frais d’expédition dépendent de votre emplacement et de l’option d’expédition que vous choisissez lors de la commande. Vous pouvez obtenir des informations spécifiques sur les délais de livraison et les frais d’expédition lors de la finalisation de votre commande sur notre site web.
Oui, nous acceptons les retours et les échanges conformément à notre politique de retour. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter pour obtenir des instructions sur la procédure de retour ou d’échange. Assurez-vous de consulter notre politique de retour complète sur notre site web.
Comment puis-je contacter votre service client en ligne en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter avec le formulaire de contact ici . Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Notre équipe de service client est dédiée à vous offrir une expérience exception.
Oui, vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi que nous vous fournirons une fois votre commande expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison en temps réel
Y a-t-il des guides de taille pour m'aider à choisir la bonne taille ?
Oui, nous fournissons des guides de taille détaillés sur notre site web pour vous aider à choisir la taille appropriée. Consultez ces guides de taille avant de passer votre commande pour vous assurer d’obtenir la bonne taille
Pour vous inscrire à notre newsletter et rester informé des nouvelles collections, des promotions exclusives et des événements spéciaux, visitez notre page d’accueil sur notre site web. Vous y trouverez un formulaire d’inscription à la newsletter
Comment puis-je obtenir des informations sur la qualité des vêtements avant d'acheter en ligne ?
Nous comprenons l’importance de la qualité. Sur notre site web, vous trouverez des descriptions détaillées de chaque produit, y compris les matériaux utilisés, les caractéristiques de conception et les avis des clients. Vous pouvez également consulter les avis des clients pour obtenir des informations sur la qualité de nos vêtements avant de faire votre choix.